SOLUÇÃO: Quando não acha a COM pelo programa BEMATOOL, indicamos outro software para tentar a pesquisa(WinITFI).
Download do (WinITFI) – http://arquivospartners.bematech.com.br/downloads/fisc_win/setup_winITFI2_dev.zip
Seguem fotos de como fica a COM com ele identificando, e também do programa:
Após identificar corretamente pelo programa, pode-se gerar o arquivo auxiliar.